Regulamin sprzedaży biletów

Ten regulamin dotyczy kupowania biletów przez stronę ogparty.pl. Zasady zachowania na samej imprezie opisuje osobny regulamin wydarzeń.

1. Kto sprzedaje

Sprzedawcą jest OGevents Patryk Zachaj, ul. Czerkaska 25/8, 85-636 Bydgoszcz, NIP 9671477768, REGON 528985790. Kontakt: kontakt@ogparty.pl.

2. Co kupujesz

Bilet uprawnia jedną osobę do wejścia na wskazane wydarzenie, w podanym terminie i miejscu. Bilet jest ważny raz — po zeskanowaniu przy wejściu traci ważność.

Ceny podane na stronie są cenami brutto w złotych. Cena widoczna w koszyku w chwili składania zamówienia jest ceną wiążącą.

3. Jak przebiega zakup

1. Wybierasz wydarzenie i liczbę biletów. Jednorazowo można kupić do dziesięciu biletów.
2. Podajesz imię, nazwisko i adres e-mail. Telefon jest dobrowolny.
3. Akceptujesz regulamin wydarzeń.
4. Opłacasz zamówienie.
5. Bilety z kodami wysyłamy na podany adres e-mail. Jeśli masz konto, znajdziesz je także w panelu swojego konta.

Zamówienie nieopłacone w wyznaczonym czasie zostaje anulowane, a miejsca wracają do sprzedaży.

4. Kody rabatowe

Kod promotora obniża cenę o wartość przypisaną do danego promotora i działa wyłącznie na imprezach w mieście tego promotora. Kod nagrody z programu lojalnościowego działa wyłącznie na koncie, na którym powstał, i tylko raz.

Jedno zamówienie przyjmuje jeden kod.

5. Wiek uczestnika

Wstęp od 16 lat, o ile opis wydarzenia nie stanowi inaczej. Przy wejściu trzeba okazać dokument potwierdzający wiek.

Udział osoby niepełnoletniej wymaga zgody opiekuna prawnego. Zgodę można złożyć elektronicznie — na stronie biletu przygotowuje się link dla opiekuna — albo przynieść wypełnioną i podpisaną na papierze. Brak zgody oznacza, że osoba niepełnoletnia nie zostanie wpuszczona, a bilet nie podlega z tego powodu zwrotowi.

6. Prawo odstąpienia

Bilet na wydarzenie w oznaczonym terminie nie podlega prawu odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni. Wynika to z art. 38 pkt 12 ustawy o prawach konsumenta, który wyłącza to prawo przy usługach związanych z wydarzeniami rozrywkowymi, jeżeli w umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia usługi.

Kupując bilet, przyjmujesz to do wiadomości.

7. Odwołanie i zmiana terminu

Jeżeli odwołamy wydarzenie, zwracamy pełną cenę biletu na to samo konto, z którego przyszła płatność, w terminie do 14 dni od odwołania. Nie musisz o to wnioskować — robimy to sami.

Jeżeli zmienimy termin lub miejsce, informujemy o tym na adres podany w zamówieniu. Bilet zachowuje ważność na nowy termin, a jeśli Ci on nie odpowiada, możesz w ciągu 14 dni od naszej wiadomości poprosić o zwrot pełnej ceny.

8. Reklamacje

Reklamację składa się na kontakt@ogparty.pl, podając numer zamówienia i opis sprawy. Odpowiadamy w terminie do 14 dni. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.

Jeśli nie zgadzasz się z naszym rozstrzygnięciem, możesz skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji — informacji udziela miejski lub powiatowy rzecznik konsumentów oraz Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej.

9. Bilet zgubiony albo nieotrzymany

Bilet jest przypisany do zamówienia, więc nic nie ginie bezpowrotnie. Jeśli wiadomość z biletami nie dotarła, napisz do nas — wyślemy je ponownie. Przy wejściu wystarczy okazać kod biletu; nie trzeba go drukować.

10. Odsprzedaż

Bilet można przekazać innej osobie, ale odsprzedaż z zyskiem oraz sprzedaż przez serwisy aukcyjne są zabronione. Bilet z takiego źródła może zostać unieważniony bez zwrotu ceny.

11. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych opisuje polityka prywatności. W skrócie: dane z zamówienia przetwarzamy po to, żeby zrealizować sprzedaż i wpuścić Cię na imprezę, i nie wykorzystujemy ich do wysyłki reklam.

12. Zmiany regulaminu

Do każdego zamówienia stosuje się regulamin w wersji obowiązującej w chwili jego złożenia. Zmiana regulaminu nie wpływa na zamówienia już złożone.